Servicevilkår

Handelsbetingelser for Hauge Blomster

Nærværende handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på haugeblomster.dk. Webshoppen drives og ejes af Hauge Blomster via platformen Shopify.

1. Virksomhedsoplysninger

Hauge Blomster

Framlev Korsvej 10 C
8462 Harlev J

CVR-nr.: 39361000

E-mail: butik@haugeblomster.dk

Telefon: 86 94 28 87

2. Priser og Betaling

  • Alle opgivne priser på websitet er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms.

  • Priserne inkluderer ikke leveringsgebyrer. Levering tillægges ordren afhængigt af postnummer og produkttype.

  • Ved ønske om udbringning gælder et minimumskøb på 249 kr.

  • Vi modtager betaling med de betalingskort og betalingsløsninger, der fremgår ved kassen (f.eks. Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay). Beløbet trækkes, når ordren behandles/afsendes.

3. Bestilling og Produktafvigelser

  • En bindende købsaftale er indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail.

  • Blomster er levende og sæsonbestemte varer. Derfor kan den konkrete sammensætning og farvenuance afvige i forhold til billederne på webshoppen, alt efter sortimentet hos os eller vores lokale samarbejdspartnere ved landsdækkende levering. Værdien og udtrykket vil altid matche det bestilte.

4. Levering og Risiko

  • Vi bringer ud mandag til lørdag mellem kl. 10.00 og 17.00 i vores lokalområde samt via samarbejdspartnere i resten af Danmark.

  • Bestillingsfrister:

    • Levering samme hverdagsdag: Bestil inden kl. 12.00.

    • Levering lørdag eller mandag (samt begravelser mandag): Bestil senest fredag inden kl. 12.00.

    • Båredekorationer og kranse: Bestil senest dagen før inden kl. 12.00.

  • Hvis modtageren ikke er hjemme: Har du angivet et alternativt afleveringssted (fx i skuret eller hos naboen), stilles blomsterne der. Leveringen sker herefter på købers eget ansvar. Vi erstatter ikke blomster, der tager skade af at stå udendørs i varme, frost eller blæst.

  • Produkter fra kategorien Interiør & Livsstil leveres ikke med blomsterbud, men sendes med ekstern fragtmand.

5. Fortrydelsesret

  • Friske blomster og planter: I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1 er der ingen fortrydelsesret på køb af letfordærvelige varer som afskårne blomster, buketter, dekorationer og planter.

  • Interiør & Livsstil: Du har 14 dages fortrydelsesret på ikke-letfordærvelige varer fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at fortryde et køb af interiør, skal du udfylde vores fortrydelsesformular her: https://haugeblomster.dk/pages/eu-withdrawal-form. Du afholder selv de direkte udgifter til returfragten.

6. Reklamation og Kvalitet

  • Interiør & Livsstil: Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til Købeloven ved skader eller fabrikationsfejl.

  • Blomster & Planter: Da blomster har en begrænset holdbarhed, skal du ved fejl, mangler eller visne blomster ved modtagelsen kontakte os hurtigst muligt (helst inden for 24 timer) på butik@haugeblomster.dk eller tlf. 86 94 28 87. Vedhæft gerne et billede, så vi kan vurderer sagen.

7. Persondatapolitik og Shopify

  • For at kunne indgå og opfylde en aftale med dig har vi brug for oplysninger om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Vores webshop hostes af Shopify Inc., som behandler data på vores vegne for at gennemføre ordren. Du kan læse mere om vores behandling af oplysninger i vores Privatlivspolitik.

8. Lovvalg og Værneting

  • Enhver tvist mellem køber og Hauge Blomster afgøres efter dansk ret ved de ordinære danske domstole. Du kan også indgive en klage til Nævnenes Hus (Center for Klageløsning) via naevneneshus.dk, hvis betingelserne herfor er opfyldt.